понедельник, 29 июня 2015 г.

Немного о рутине

Специфика работы в хостеле такова, что каждый админ всегда вынужден отвечать на одни и те же вопросы и реплики. Например.
При выдаче тапочек каждый норовит простебать, что розовые у нас для девочек, а голубые для мальчиков. Универсальный мой ответ: «Это не розовый и голубой, это коралловый и цвет моря с картин Айвазовского, утвержденный лично управляющей».

понедельник, 1 июня 2015 г.

Коротко о главном

Что вы делаете утром, если вам к девяти нужно на учебу? Одни варят кофе, кто-то устраивает утреннюю пробежку. Я, например, предпочитаю спать… А вот гости Zokol Hostel вызывают такси на пять утра, чтобы успеть на шоппинг. Правда, в такое время в Новосибирске работает только барахолка. Но те, кто переступил порог ZokolHostel, трудностей не боится.
Путем проб и ошибок выяснилось, что в нашем хостеле сливной бачок чинится по тому же принципу, что и принтер. А именно, «открыть, потрясти и поумолять небеса». И это работает безотказно!

Оказывается, можно совершать междугородние поездки на автобусе без паспорта. При условии, что это твой автобус.

А вы знали, что очень сложно приготовить ужин на двоих? Ибо все время получается на одного. Или на троих.

Интересно, кто-то когда-нибудь дочитал надпись во всю стену в общей комнате? Или, как все, прочитал несколько строк на безупречном английском и отвлекся на свет из окна?

Основная валюта хостела – это яйца. Долг яиц не забудут никогда, помните это.

Просто находясь на ресепшене, можно расширить свои знания географии. Например, в Красноярском крае я нашла село, которое совпадает с моей фамилией. Мелочь, а приятно.

Сегодня в хостеле у нас прямо-таки нашествие Свет. А света все нет и нет. Дождик, что ты делаешь, прекрати.

-         Алло? Можно забронировать номер?
-         Можно, назовите имя.
-         Иванов Иван
-         Серьезно? А я тебя знаю.
-         Откуда?
-         Да так, пять лет  назад чуть замуж за тебя не вышла… Так какой номер ты хочешь?

четверг, 21 мая 2015 г.

Космические админы

Изменения лучше всего видятся на расстоянии. После возвращения из отпуска узнаешь много интересного, например, что изменилось в хостеле за время твоего отсутствия. А еще вспоминаешь, что такое быть админом.
Итак, если ты админ Zokol Hostel

вторник, 14 апреля 2015 г.

Здравствуй, солнышко!

Есть у нас гость, который почти каждое свое утро начинает с того, что заходит за дом и долго-долго смотрит куда-то вдаль. Однажды я полюбопытствовала, что же он делает. «Здороваюсь с солнцем», - был мне ответ.

Сначала я просто улыбалась такой легкой романтичности, а потом 

понедельник, 6 апреля 2015 г.

Об официальном рождении домового хостела


Субботний день начался с того, что с легкой руки ВКонтакте наш любимый Zokol Hostel превратился в Мартынова Антона. Сей факт ввел в ступор и дежурных администраторов, которые с кофе в руках размышляли о философии перестилания кроватей, и начальство, которое старалось не выдавать панику в голосе (начальство же!) после получения сообщения от сего субъекта.

Оказалось, что доблестный и весьма патриотичный  контакт решил, что нет места страницам с названиями, написанными латиницей и сам переименовал в Антона. Таким образом, нам пришлось думать над тем, как обозвать наш хостел в соцсетях так, чтобы это напоминало имя и фамилию.

Так у нас появился Василий Зоколев.

Василий, если разобраться, существовал очень давно, просто мы о нем никогда не говорили. Но отрицать существование персонального хостельского домового не получалось.

Иначе как объяснить тот факт, что у нас что-то ломалось после того, как это только что починили? Он прятал продукты, вещи, которые найти было невозможно до того момента, пока наш Василий не наиграется и не отдаст рубашку, книгу или сосиски жильцам. Но иногда наш домовой нас баловал – присылал интересных гостей, подкидывал внеплановый кетчуп в холодильник или макароны в шкафчик, чем спас от голода уже не одно «поколение админов», а еще он создавал домашнюю атмосферу, которую оценили все наши гости.

Если разобраться, иногда и сами админы напоминают нашего домового Василия. Они могут впадать в спячку (пока никто не видит, разве что кроме Большого Брата Управляющей), могут начать двигаться со скоростью света и помогать жильцам советом и позитивным настроем, а иногда могут разозлиться и начинать размахивать правилами хостела. Но в целом, админ, как и Василий – добрый, позитивный, слегка упоротый, иногда озорной, который может все и даже чуток больше.


Приходите к нам, мы познакомим вас с ним!

понедельник, 30 марта 2015 г.

Новый способ рекламы

Звонок.

- Здравствуйте, я бы хотела заказать машину от «Ауры» до автовокзала. Постарайтесь побыстрее!! – надрывается девичий голос.

Пожимаю плечами. Вызываю такси до «Ауры». Перезваниваю.

- Вас такси, - говорю, - ждет. Выходите… Только вы в курсе, что позвонили в хостел?

- Серьезно???? Ой, простите.

- Да ладно. Zokol hostel – мы можем все.


(На фига – другой вопрос)

понедельник, 16 марта 2015 г.

Приют для людей

Странный посетитель еще не ушел из Zokol Hostel, а моя рука уже открывала вордовский файл с названием «14 марта, блог»…

Заходит мужик с очень серьезным видом. Спрашивает: «А что это тут у вас за организация??»
- Хостел, - отвечаю.
- Мой шурин был замечен у вас!! – бородач склонился над стойкой и пристально на меня посмотрел.
book & share experience
Отзывы о нас на Флампе